เพิ่มประสิทธิภาพด้วย TypeGenie สำหรับ Zendesk Chat
TypeGenie for Zendesk Chat เป็นเครื่องมือช่วยในการพิมพ์อัตโนมัติที่ใช้ประสบการณ์ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมบริการลูกค้า พัฒนาโดย TypeGenie (โดย True AI Ltd) เป็นส่วนเสริมฟรีที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนสนับสนุน Zendesk โดยให้ข้อคำสำเร็จรูปที่ใช้ประสบการณ์ AI เมื่อพิมพ์
ด้วย TypeGenie ทีมสนับสนุนสามารถตอบสนองได้ด้วยความเร็วที่สูงมากลดเวลาการดำเนินการเฉลี่ยและรักษาลักษณะแบรนด์ที่สอดคล้องในทุกประโยค เครื่องมือนี้ถูกใช้งานโดยทีมสนับสนุนชั้นนำของโลก เช่น The O2 Arena, NA-KD, Oura ring และ SendCloud
โดยใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ลึก TypeGenie ทำให้ข้อสำเร็จรูปของเครื่องมือนี้มีความเกี่ยวข้องและที่ปรับแต่งได้สูงมาก ระบบเป็นระบบการเรียนรู้ด้วยตนเองและทำงานได้ทั้งภาษา ทำให้เหมาะสำหรับบริษัทในทุกธุรกิจ
ตามที่ Bram, ผู้ดูแลธุรกิจที่ Sendcloud กล่าวว่า "ตัวแทนของคุณจะไม่ต้องการทำงานโดยไม่มีมัน!" Nela, ทีมสนับสนุนที่ Spendee เพิ่มเติมว่า "ระวัง มันติดเป็นยา - เมื่อคุณเริ่มใช้มันคุณจะรู้สึกว่าคุณไม่มีมือเมื่อเขียนข้อความการตอบกลับสนับสนุนโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก TypeGenie!"
